Кофтёныши - Интернет-магазин
Ваш город
               
8 800 5511802
Заказать звонок
Акции
Кофтёныши
  • Кофтёныши
  • Костюмы с кофтёнышем
  • Кофтёныши-футболки
    Кофтёныши-футболки
  • Кофтёныши-дождевики
Детям
  • Кофтёныши
    Кофтёныши
  • Костюмы и комбинезоны
    Костюмы и комбинезоны
  • Футболки и кофты
    Футболки и кофты
  • Платья
    Платья
  • Штаны и шорты
    Штаны и шорты
  • Одежда для дома
    Одежда для дома
  • Аксессуары
    Аксессуары
  • Верхняя одежда
    Верхняя одежда
Женщинам
  • Кофтёныши
    Кофтёныши
  • Платья
    Платья
  • Кофты
    Кофты
  • Футболки
    Футболки
  • Штаны и шорты
    Штаны и шорты
  • Костюмы и комбинезоны
    Костюмы и комбинезоны
  • Одежда для дома
    Одежда для дома
  • Аксессуары
    Аксессуары
Мужчинам
  • Кофтёныши
    Кофтёныши
  • Кофты
    Кофты
  • Футболки
    Футболки
  • Штаны и шорты
    Штаны и шорты
  • Одежда для дома
    Одежда для дома
  • Костюмы и комбинезоны
    Костюмы и комбинезоны
  • Аксессуары
    Аксессуары
+  ЕЩЕ
    Кофтёныши - Интернет-магазин
    Каталог
    •  Кофтёныши
      Кофтёныши
      • Кофтёныши
      • Костюмы с кофтёнышем
      • Кофтёныши-футболки
      • Кофтёныши-дождевики
    •  Детям
      Детям
      • Кофтёныши
      • Костюмы и комбинезоны
      • Футболки и кофты
      • Платья
      • Штаны и шорты
      • Одежда для дома
      • Аксессуары
      • Верхняя одежда
    •  Женщинам
      Женщинам
      • Кофтёныши
      • Платья
      • Кофты
      • Футболки
      • Штаны и шорты
      • Костюмы и комбинезоны
      • Одежда для дома
      • Аксессуары
    • Мужчинам
      Мужчинам
      • Кофтёныши
      • Кофты
      • Футболки
      • Штаны и шорты
      • Одежда для дома
      • Костюмы и комбинезоны
      • Аксессуары
    Акции
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Документы
    • Реквизиты
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос и ответ
    • Обмен и возврат
    • Как подобрать размер
    Новости
    Блог
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Кофтёныши
      Телефоны
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кофтёныши
          • Назад
          • Кофтёныши
          • Кофтёныши
          • Костюмы с кофтёнышем
          • Кофтёныши-футболки
          • Кофтёныши-дождевики
        • Детям
          • Назад
          • Детям
          • Кофтёныши
          • Костюмы и комбинезоны
          • Футболки и кофты
          • Платья
          • Штаны и шорты
          • Одежда для дома
          • Аксессуары
          • Верхняя одежда
        • Женщинам
          • Назад
          • Женщинам
          • Кофтёныши
          • Платья
          • Кофты
          • Футболки
          • Штаны и шорты
          • Костюмы и комбинезоны
          • Одежда для дома
          • Аксессуары
        • Мужчинам
          • Назад
          • Мужчинам
          • Кофтёныши
          • Кофты
          • Футболки
          • Штаны и шорты
          • Одежда для дома
          • Костюмы и комбинезоны
          • Аксессуары
      • Акции
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Документы
        • Реквизиты
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Вопрос и ответ
        • Обмен и возврат
        • Как подобрать размер
      • Новости
      • Блог
      • Контакты

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Вопрос и ответ
      • Обмен и возврат
      • Как подобрать размер
      Будьте в курсе сюрпризов и акций от Кофтёнышей
      Подписаться

      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Каталог
      Кофтёныши
      Детям
      Женщинам
      Мужчинам
      Акции
      Блог
      Компания
      О компании
      Новости
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Документы
      Реквизиты
      Информация
      Гарантия на товар
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос и ответ
      Обмен и возврат
      Коллекции
      Как подобрать размер
      Подписаться на рассылку
      8 800 5511802
      Заказать звонок
      we@koftyonyshi.ru
      г. Санкт-Петербург,
      ул. Лифляндская, д. 3
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Яндекс Дзен
      2023 © Кофтёныши — подарок для детей от 1,5 до 14 лет. Кофтёныши — это уютные кофты-трансформеры, которые за несколько секунд превращаются в милую мягкую игрушку.